FAQ: Hast du Fragen?
Wir warten.
Probleme bei der Konfiguration oder Bedienung der Buchhaltungssoftware? Manche Fragen tauchen immer wieder auf. Und damit du dich nicht durchs www suchen oder extra ein Mail aufsetzen musst, haben wir die häufigsten Fragen & Antworten rund um alle rza Produkte für dich zusammengestellt.
Wie unterscheidet sich das rza Buchhaltungsprogramm von anderen auf dem Markt?
Unser Buchhaltungsprogramm zeichnet sich durch seine benutzerfreundliche Oberfläche und hohe Flexibilität aus. Es ermöglicht dir eine effiziente und präzise Buchführung, Lohnverrechnung automatisierte Prozesse wie Rechnungserstellung und -versand, sowie die einfache Erstellung von Berichten und Auswertungen.
Ist das Buchhaltungsprogramm mit gängigen ERP-Systemen kompatibel?
Ja, unser Buchhaltungsprogramm ist mit den meisten gängigen ERP-Systemen kompatibel, da entsprechende Exporte zur Verfügung gestellt werden. Es kann nahtlos in deine bestehende Unternehmensinfrastruktur integriert werden, um einen reibungslosen Datenaustausch und eine effektive Zusammenarbeit zu gewährleisten.
Bietet das Programm Unterstützung bei der Umsatzsteuervoranmeldung?
Ja, unser Buchhaltungsprogramm bietet umfangreiche Unterstützung bei der Umsatzsteuervoranmeldung. Es ermöglicht dir die automatische Berechnung der Umsatzsteuer, das Erstellen und Übermitteln der entsprechenden Formulare an das Finanzamt und das Verfolgen deiner Umsatzsteuerzahlungen.
Wie sicher sind meine Buchhaltungsdaten im Programm?
Der Schutz der Buchhaltungsdaten hat für uns höchste Priorität. Unser Programm verwendet modernste Sicherheitstechnologien und Verschlüsselungsmethoden, um die Vertraulichkeit, Integrität und Verfügbarkeit deiner Daten zu gewährleisten.
Wie lange dauert die Testphase?
Wie erfolgt der Vertragsabschluss?
Du kannst ganz unkompliziert einen Vertrag mit uns abschließen, indem du eine formlose Bestellung aufgibst. Wir kümmern uns dann im Hintergrund um die Ausarbeitung der weiteren Schritte.
Welche Zahlungsoptionen stehen zur Verfügung?
Nach der Installation und Schulung unsererseits bekommst du die erste Rechnung. Eine Anzahlung ist nicht erforderlich. Die jährlichen Lizenzgebühren werden zu Beginn des neuen Kalenderjahres fällig und können bequem per Banküberweisung beglichen werden.
Gibt es bestimmte Kündigungsfristen?
Du hast die Möglichkeit, den Vertrag bis zum 30. November des laufenden Jahres zu kündigen. Damit geben wir dir ausreichend Zeit, da wir die entsprechenden Lizenzen für das Folgejahr bereits im Voraus vorbereiten müssen.
Kann ich zwischen verschiedenen Produktvarianten wechseln?
Ein Wechsel zwischen Grundmodulen während des laufenden Jahres ist leider nicht möglich. Jedoch kannst du bei Bedarf jederzeit zusätzliche erweiterte Module hinzubuchen, um deinen Anforderungen gerecht zu werden.
Benötige ich einen Steuerberater, um die rza-Produkte bedienen zu können?
Kann ich das Volumen monatlich anpassen?
Selbstverständlich! Solltest du feststellen, dass das Buchungsvolumen oder die Anzahl der abzurechnenden Mitarbeiter nicht ausreicht, schicke uns einfach eine E-Mail. Wir werden deine Anpassungswünsche schnellstmöglich bearbeiten. Bitte beachte, dass Bestellungen, die bis Freitag, 11:00 Uhr, eingehen, noch am selben Tag bearbeitet werden. Bestellungen nach dieser Zeit werden ab Montag bearbeitet.
